Erinnerung an offene Angebote
Liegt ein Angebot ohne Antwort beim Kunden, schreibt die KI eine freundliche Erinnerung als Entwurf. Bei einer unklaren Antwort rufst Du an.
In Rhön und Rhein-Main hilft KI-Automatisierung Maler- und Baubetrieben bei Voranfragen. Die KI prüft, ob Foto und Aufmaß zur Anfrage vorliegen, und schreibt fehlende Punkte als Rückfrage in einen Entwurf. Auch ein Nachfassen bei offenen Angeboten bereitet sie vor. Du liest jeden Entwurf und gibst ihn frei, bevor etwas an Kunden geht.
Warten kostet Zeit an zwei Stellen. Eine Anfrage bleibt liegen, bis jemand sie liest. Danach schreibt jemand die gleichen Angaben noch einmal ab. Die drei Beispiele zeigen diese Büroarbeit in Deiner Branche. Sie wiederholt sich Woche für Woche. Genau dafür bereitet die KI einen Entwurf vor, und Du entscheidest, was daraus wird.
Der Ablauf beginnt mit einem Eingang, etwa einer Nachricht oder einem Beleg. Die KI liest ihn und bereitet einen Entwurf vor. An der Weiche entscheidet eine Regel, welcher Weg gilt. Passt etwas nicht, hält der Ablauf an, und Du übernimmst. Nichts geht raus, bevor Du den Entwurf freigibst. Die Grafik zeigt beide Wege an einem erfundenen Beispiel.
Dieses Beispiel zeigt, wie eine Voranfrage auf Foto und Aufmaß geprüft wird. Die Weiche fragt: Anhang lesbar? Kundin, Anfrage und Checkliste sind erfunden.
Gezeigt wird ein Beispielablauf. Namen und Werte sind erfunden.
Weg: Anhang lesbar
Eine Kundin schreibt wegen eines Anstrichs im Treppenhaus und neuem Putz an einer Wand am Anbau.
Die KI öffnet die Anhänge der Mail und liest, was darin steht.
Die Weiche fragt, ob sich jeder Anhang öffnen lässt und zu einer Zeile Deiner Checkliste passt.
Ist das so, trägt die KI ein, ob Foto und Aufmaß da sind. Die KI bewertet beides nicht.
Für jede offene Zeile schreibt die KI eine Rückfrage als Entwurf.
Du liest die Rückfrage, änderst bei Bedarf einen Satz und gibst sie frei. Vorher erfährt die Kundin nichts.
Danach sendest Du die Rückfrage selbst. Die KI schreibt nur den Entwurf.
Stopp-Weg: Anhang nicht lesbar
Ein Anhang lässt sich nicht öffnen oder passt zu keiner Zeile. Der Ablauf hält an.
Du bittest die Kundin selbst um eine neue Datei. Die KI schreibt dazu nichts.
Wenn sich alle Anhänge öffnen lassen , dann Du gibst die Rückfrage frei
Sonst Du fragst selbst beim Kunden nach
Eine Kundin bittet um einen Anstrich im Treppenhaus und neuen Putz am Anbau. Die KI öffnet die Anhänge und sucht darin Foto und Aufmaß.
Sind die Anhänge lesbar, schreibt die KI eine Rückfrage zu dem, was noch fehlt. Du gibst sie frei und sendest sie selbst. Lässt sich ein Anhang nicht öffnen, fragst Du selbst nach.
Ablauf für Deinen Betrieb besprechenDie KI meldet, was in der Voranfrage fehlt. Beim Kunden landet nur, was Du freigibst.
Drei Beispiele aus dieser Branche.
Liegt ein Angebot ohne Antwort beim Kunden, schreibt die KI eine freundliche Erinnerung als Entwurf. Bei einer unklaren Antwort rufst Du an.
Liegen Foto und Aufmaß vor, schlägt die KI aus Deinem Kalender freie Zeiten für die Besichtigung vor. Du gibst den Entwurf frei.
Passt eine Voranfrage zur Checkliste, legt die KI eine Notiz für die Besichtigung an. Du siehst alle Angaben auf einen Blick.
Mehr zu einzelnen Aufgaben: Nachfassen und Erinnern, Terminabstimmung und Voranfrage vorprüfen.
Jede Karte zeigt ein Beispiel aus dieser Branche.
Ein Kunde möchte die Fassade seines Hauses streichen lassen. Ein Foto der Fassade fehlt in der Anfrage. Die KI entwirft die Rückfrage, und Du gibst sie frei.
Das Angebot für den Innenanstrich einer Wohnung liegt beim Kunden und bleibt ohne Antwort. Die KI schreibt eine freundliche Erinnerung als Entwurf. Ab einer Wertgrenze rufst Du an.
Eine Kundin möchte den Putz an der Giebelwand ansehen lassen. Die KI schlägt aus Deinem Kalender freie Zeiten vor. Du gibst den Entwurf frei.
Rechne mit Deinen eigenen Werten nach.
In diesem Beispiel sparst Du pro Voranfrage 9 Minuten. Bei 10 Voranfragen sind das 90 Minuten oder 1,5 Stunden pro Woche. In 46 Wochen sind das 69 Stunden. Mal 38 Euro entspricht das einem Zeitwert von 2.622 Euro pro Jahr, vor den Kosten der Automatisierung. Deine echten Werte klären wir im Erstgespräch.
Der Datenschutz in diesem Ablauf.
Eine Voranfrage nennt Namen, Adresse und Angaben zum Haus, manchmal mit Fotos von Wänden oder Fassaden. Vorgesehen ist, dass die KI die Anfrage und die Anhänge liest. Für die Prüfung nutzt sie nur, ob Foto und Aufmaß vorliegen.
Welche Angaben sie nutzen darf, legst Du vor Projektstart mit uns fest. Keine Rückfrage, kein Nachfassen und kein Terminvorschlag geht ohne Deine Freigabe an Kunden. Für die Verarbeitung in Deinem Auftrag schließen wir vor dem Start einen Vertrag mit Dir.
Zu Anbietern und Standorten informieren wir Dich vor dem Start.
Ehrlich benannt, was bei Deinem Betrieb bleibt.
Nein. Die KI meldet nur, ob ein Foto und ein Aufmaß vorliegen. Was darauf zu sehen ist, beurteilst Du.
Antworten für Betriebe wie Deinen.
Das hängt davon ab, wo Du Anfragen und Angebote führst. Ob sich das anbinden lässt, klären wir im Erstgespräch.
Nein. Du liest jede Rückfrage und gibst sie frei. Vorher erreicht den Kunden nichts.
Der Ablauf hält an. Du fragst beim Kunden nach. Die KI ändert nichts an der Anfrage.
Du bestimmst, welche Angaben Dein Betrieb braucht. Die KI meldet, was in der Anfrage davon fehlt.
Sie liest die Anfrage mit Namen, Adresse und Anhängen. Welche Angaben sie nutzen darf, legst Du vor Projektstart mit uns fest.
Frag im Erstgespräch, ob ein solcher Ablauf zu Deinem Betrieb passt.
E-Mail: [email protected].