In Rhön und Rhein-Main hilft KI-Automatisierung Immobilienmaklern bei Interessentenanfragen. Sie sortiert eingehende Nachrichten nach Objekt und schreibt eine Antwort als Entwurf. Auch ein Nachfassen bei offenen Anfragen bereitet sie vor. Du liest jeden Entwurf und gibst ihn frei, bevor etwas an einen Interessenten geht.
Warten kostet Zeit an zwei Stellen. Eine Anfrage bleibt liegen, bis jemand sie liest. Danach schreibt jemand die gleichen Angaben noch einmal ab. Die drei Beispiele zeigen diese Büroarbeit in Deiner Branche. Sie wiederholt sich Woche für Woche. Genau dafür bereitet die KI einen Entwurf vor, und Du entscheidest, was daraus wird.
Der Ablauf beginnt mit einem Eingang, etwa einer Nachricht oder einem Beleg. Die KI liest ihn und bereitet einen Entwurf vor. An der Weiche entscheidet eine Regel, welcher Weg gilt. Passt etwas nicht, hält der Ablauf an, und Du übernimmst. Nichts geht raus, bevor Du den Entwurf freigibst. Die Grafik zeigt beide Wege an einem erfundenen Beispiel.
Dieses Beispiel zeigt, wie eine Anfrage ihr Objekt findet und daraus eine Antwort als Entwurf entsteht. Die Weiche fragt: Objekt genannt? Interessent und Objekte sind erfunden.
Gezeigt wird ein Beispielablauf. Namen und Werte sind erfunden.
Weg: Objekt genannt
Ein Interessent schreibt, dass ihm die Wohnung am Rosenhang gefällt. Er möchte sie ansehen.
Die KI liest die Mail und sucht das genannte Objekt in Deiner Liste.
Die Weiche fragt, ob genau ein Objekt der Liste gemeint ist.
Ist es eindeutig, legt die KI die Anfrage in das Fach dieses Objekts.
Die KI schreibt eine Antwort als Entwurf und fragt darin nach dem Wunschzeitraum für die Besichtigung.
Du liest den Entwurf, änderst bei Bedarf einen Satz und gibst ihn frei. Vorher erfährt der Interessent nichts.
Nach Deiner Freigabe kommt die Antwort beim Interessenten an.
Stopp-Weg: Objekt unklar
Die Anfrage nennt kein Objekt oder mehrere zugleich. Der Ablauf hält an.
Du liest die Anfrage selbst und entscheidest, wie es weitergeht. Die KI schreibt dazu nichts.
Wenn die Anfrage ein Objekt nennt , dann Du gibst die Antwort frei
Sonst Du entscheidest, wie es weitergeht
Ein Interessent möchte eine Wohnung besichtigen. Die KI liest die Mail und sucht das Objekt, das in Deiner Liste steht.
Findet sie es, legt sie die Anfrage in das Fach des Objekts und schreibt eine Antwort als Entwurf. Du gibst ihn frei. Nennt die Anfrage kein Objekt, übernimmst Du sie.
Ablauf für Deinen Betrieb besprechenDie KI sortiert die Anfragen. Der Interessent liest nur, was Du freigibst.
Drei Beispiele aus dieser Branche.
Die KI sucht aus Deinem Kalender freie Zeiten für die Besichtigung und schreibt die Antwort als Entwurf. Du gibst sie frei.
Bleibt ein Interessent nach dem Exposé still, schreibt die KI eine freundliche Erinnerung als Entwurf. Ist seine Antwort unklar, übernimmst Du.
Am Morgen fasst die KI offene Entwürfe und Notizen in einer Übersicht zusammen. Du entscheidest, was zuerst rausgeht.
Mehr zu einzelnen Aufgaben: Nachfassen und Erinnern, Postfach sortieren und Terminabstimmung.
Jede Karte zeigt ein Beispiel aus dieser Branche.
Am Morgen liegen mehrere Anfragen im Postfach, zwei zur Wohnung am Rosenhang und eine ohne Objekt. Die KI schlägt für jede Nachricht ein Fach vor. Die Anfrage ohne Objekt geht an Dich.
Ein Interessent möchte die Wohnung am Lindenweg ansehen, am liebsten abends. Die KI schlägt aus Deinem Kalender freie Zeiten für die Besichtigung vor. Du gibst den Entwurf frei.
Ein Interessent hat das Exposé für das Reihenhaus bekommen und meldet sich nicht. Die KI schreibt eine freundliche Erinnerung als Entwurf. Ist seine Antwort unklar, rufst Du an.
Rechne mit Deinen eigenen Werten nach.
In diesem Beispiel sparst Du pro Anfrage 5 Minuten. Bei 25 Anfragen sind das 125 Minuten pro Woche, also gut 2 Stunden. In 48 Wochen kommen 100 Stunden zusammen. Mal 35 Euro entspricht das einem Zeitwert von 3.500 Euro pro Jahr, vor den Kosten der Automatisierung. Deine echten Werte klären wir im Erstgespräch.
Der Datenschutz in diesem Ablauf.
Eine Anfrage nennt Namen, Kontaktdaten und manchmal Wünsche zum Objekt. Vorgesehen ist, dass die KI die Nachricht liest und einem Objekt zuordnet. Welche Angaben sie nutzen darf, legst Du vor Projektstart mit uns fest.
Keine Antwort und kein Nachfassen geht ohne Deine Freigabe an einen Interessenten. Ob Du einen Interessenten erinnerst, entscheidest Du für jeden Fall. Vorgesehen ist eine Erinnerung nur an Interessenten, die selbst angefragt haben.
Mit Dir schließen wir vor dem Start einen Vertrag zur Verarbeitung in Deinem Auftrag. Zu Anbietern und Standorten informieren wir Dich vor dem Start.
Ehrlich benannt, was bei Deinem Betrieb bleibt.
Du. Die KI sortiert Nachrichten nach Objekt und schreibt Entwürfe. Wem Du eine Besichtigung anbietest, entscheidest Du selbst.
Antworten für Betriebe wie Deinen.
In der Regel nicht. Ob sich Dein Programm oder Dein Postfach anbinden lässt, klären wir im Erstgespräch.
Nein. Du liest jeden Entwurf und gibst ihn frei. Vorher erreicht den Interessenten nichts.
Die Anfrage landet im Fach Du entscheidest. Du liest sie selbst, und die KI schreibt dazu nichts.
Aus der Liste, die Du bereitstellst. Welche Angaben sie enthalten darf, legst Du vor Projektstart mit uns fest.
Sie liest die Nachricht mit Namen und Kontaktdaten. Welche Angaben sie nutzen darf, legst Du vor Projektstart mit uns fest.
Frag im Erstgespräch, ob ein solcher Ablauf zu Deinem Betrieb passt.
E-Mail: [email protected].